이용안내

시설이용료 반환 기준
REFUND INFO
시설이용료 반환 기준
구분 시기 내용 반환기준
주말, 공휴일 평일
자동차
야영장
·
글램핑
·
방갈로
·
단체
방갈로
성수기 이용자의 책임 있는
사유로 인한 취소
이용예정일 10일 전까지 취소
또는 계약체결 당일 취소
(12시 이전)
총 요금 전액 환급 총 요금 전액 환급
이용예정일 9일~7일 전까지 취소 총 요금의 20% 공제 후 환급 총 요금의 10% 공제 후 환급
이용예정일 6일~5일 전까지 취소 총 요금의 40% 공제 후 환급 총 요금의 30% 공제 후 환급
이용예정일 4일~3일 전까지 취소 총 요금의 60% 공제 후 환급 총 요금의 50% 공제 후 환급
이용예정일 2일 이내 취소 환급 불가 환급 불가
관리인의 책임 있는
사유로 인한 취소
이용예정일 10일 전까지 취소 총 요금 전액 환급 총요금 전액 환급
이용예정일 9일~7일 전까지 취소 총 요금 환급 및 총 요금의 20% 배상 총 요금 환급 및 총 요금의 10% 배상
이용예정일 6일~5일 전까지 취소 총 요금 환급 및 총 요금의 40% 배상 총 요금 환급 및 총 요금의 30% 배상
이용예정일 4일~3일 전까지 취소 총 요금 환급 및 총 요금의 60% 배상 총 요금 환급 및 총 요금의 50% 배상
이용예정일 2일~1일 전까지
또는 이용예정일 당일 취소
(12시 이전)
총 요금 환급 및 총 요금의 90% 배상 총 요금 환급 및 총 요금의 80% 배상
비수기 이용자의 책임 있는
사유로 인한 취소
이용예정일 2일 전까지 취소 총 요금 환급 총 요금 환급
이용예정일 1일 전까지 취소 총 요금의 20% 공제 후 환급 총 요금의 10% 공제 후 환급
이용예정일 당일 취소 환급 불가 환급 불가
관리인의 책임 있는
사유로 인한 취소
이용예정일 2일 전까지 취소 총 요금 환급 총 요금 환급
이용예정일 1일 전까지 취소 총 요금 환급 및
총 요금의 20% 배상
총 요금 환급 및
총 요금의 10% 배상
이용예정일 당일 취소(12시 이전) 총 요금 환급 및
총 요금의 30% 배상
총 요금 환급 및
총 요금의 20% 배상
기후변화

천재지변

또는

그 밖에
불가항력적인
사유로 이용이
불가능한 경우

/

글램핑
방갈로
단체방갈로는
제외
이동수단(항공기 등)의 이용이 불가한 경우 총 요금 환급
이용이 불가한 경우 총 요금 환급

※ 비고

  • 성수기는 1년 중 “7월에서 8월”을, 비수기는 성수기를 제외한 기간을 말합니다.
  • 주말·공휴일은 금요일에서 토요일, 공휴일 전날을 말하고 평일은 일요일에서 목요일까지를 말합니다.
  • 연박 환불은 입실 일자로 환불을 합니다.
  • 기후변화 또는 천재지변으로 이용이 불가한 경우(글램핑,방갈로,단체방갈로는 제외)는 기상청이 강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍 주의보 또는 경보를 발령한 경우로 한정됩니다.
  • 계좌번호 : 351-0976-8174-13 (농협) / 예금주 : 서한길 (섬진강향가오토캠핑장)
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